今回紹介するのは、株式会社小瀬徳・大坪保険事務所によって運営されている保険相談OFFICEです。保険相談OFFICEは岐阜県で3店舗構えており、顧客に本位の業務運営を方針として掲げています。今回は保険相談OFFICEの特徴について紹介するので、特に岐阜県在住で保険に関する困りごとを抱えている人は必見です。

地域密着型の総合保険コンサルティング

社会人になった時になんとなく保険に加入したけれど、どのような内容か理解していないという人も多いことでしょう。保険相談OFFICEは顧客が納得して保険に加入してもらえるようなサービスを心がけています。保険相談OFFICEの具体的な強みについて以下の通り紹介します。

顧客に合わせたプランの提案

保険商品の選び方は万人に共通することはなく、年齢や性別、世帯構成、ライフプランなどの人によって異なる条件から適した保険商品を選ぶ必要があります。しかしながら、保険に詳しくない人が自分にぴったりの保険を選ぶのは難しいと考える人も多いことでしょう。

保険相談OFFICEでは多くの保険商品から顧客のニーズに合わせて最適なプランを提案することを強みとしています。新規の保険加入の提案はもちろんのこと、加入中の保険のプラン見直しまで、幅広く相談することが可能です。

無料で何度でも相談できる

保険相談OFFICEの相談サービスは全て無料で行っており、何度でも相談できるのが魅力的です。保険に関する相談のみならず、保険加入時の保険会社とのやりとりや事務手続きなども無料で行ってくれるため、相談から加入まで安心して任せられます。また保険見直し相談サービスについては自宅への訪問も行っていますが、交通費などの請求は一切ないため忙しい人でも気軽に相談できます。

無理な勧誘が一切ない

保険に関する相談をしたいけれど、強引に営業をかけられたり商品を勧められたりするのが不安に感じる人も多いかもしれません。保険相談OFFICEは顧客が納得して保険に加入してもらえるようなサービスを心がけているため、顧客が希望しなければ保険プランの提案も行なっていません。

また顧客からヒアリングをした場合でも、加入中の保険が適しているのであればプランの変更は行わず継続を勧めています。無理な勧誘が一切ないことも保険相談OFFICEの魅力の一つです。

加入後のフォローも充実

保険相談OFFICEは加入までのサポートに強みを持っていますが、加入後のフォローも充実しています。例えば複数の保険会社に加入していた場合、支払口座や住所の変更手続きは面倒となりますが、保険相談OFFICEに連絡すれば手続きを一括して受け付けてくれます。保険相談OFFICEでは顧客の保険を一元管理しており、保険に関する変更手続きの依頼を受けつけるなど、加入後のフォローも充実しています。

事故が起こっても豊富な経験とノウハウでサポート

事故に関する補償内容が充実した保険に加入することも重要ですが、事故が起きた場合に冷静に対応することも大切です。しかしながら、事故時はパニックとなってしまうため、適切な対応をとることが難しいかもしれません。

保険相談OFFICEでは事故が起こった場合も豊富な経験とノウハウを持った専門スタッフがサポートしてくれるため安心です。事故の大小にかかわらず、小さな事故でも保険相談OFFICEは対応してくれます。お客から受けた事故報告によって車の損害状況を確認し、場合によっては事故現場の確認まで行います。

ただし、事故が発生してから早めに相談しないことには保険相談OFFICEでも対応できなくなります。人身事故の場合は報告が遅れることで保険金が支払われなくなる恐れもあるため、事故が起こった場合は保険相談OFFICEや保険会社へ早めに報告しましょう。

24時間オンラインで保険の申し込みが可能

保険相談OFFICEでは対面式の保険加入のサービスのみならず、オンラインの申し込みも受け付けています。自転車の保険やバイクの自賠責保険など保険商品によってはインターネットで契約手続きを完了できるため、忙しい人にとって便利なサービスとなっています。

1日単位や時間単位で加入できる自動車保険、海外旅行の保険なども取り扱っており、急に必要になった時でもインターネットですぐに加入手続きが可能となっています。さらには通常の自動車保険と同様の内容にもかかわらず、オンライン申し込みで完結する自動車保険も用意されています。オンラインで完結する保険は人件費がかからないため、保険料がリーズナブルであることも魅力的です。

まとめ

今回は岐阜県で保険の相談ができる保険相談OFFICEの特徴について紹介しました。保険相談OFFICEは顧客に合わせたプランの提案をモットーとしており、納得いくまで何度でも無料で相談できます。無理な勧誘を一切行わないことや加入後のフォローが充実していることも魅力的です。

また自動車事故が起こった場合などのサポート体制も充実しており、小さな事故でも保険相談OFFICEが対応してくれます。24時間オンラインで申し込みが可能な点も取り扱っており、急な保険加入が必要なときにも便利なサービスとなっています。